Bij Alka® vinden we het belangrijk dat jij tevreden bent. We streven constant naar de verbetering van onze klantenservice. Als je niet tevreden bent over de levering van een basisch product of onze dienstverlening kun je een klacht indienen. We nodigen je uit om contact met ons op te nemen.
Mail je klacht naar {email} We zullen uiterlijk binnen 14 dagen na de ontvangst van de klacht inhoudelijk telefonisch of per e-mail reageren.
Je kunt als consument ook een geschil laten beslechten via de volgende externe geschillencommissie:
Geschillencommissie Thuiswinkel
Postbus 90600
2509 LP te Den Haag (sgc.nl)
Reviews
Op aanraden van een kennis Alka thee besteld. Pas een paar dagen gebruikt, dus nog niks over te zeggen. Snel en netjes verzonden. Was goed verpakt. Duidelijke en nette communicatie.